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400电话是免费的吗
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      400免费电话就是各运营商推出的400电话,这种400电话计费方式按照国家标准的“统一费用”计费。用户所有地区拨打均只需付市话费,正规的400电话全国均可以拨打的通,最关键是这种正规的400电话,来电显示均为主叫方真实号码。同时在国家重大节假日和重大活动期间不会被关停,通常这类业务主要通过营业厅或正规的服务商办理。

免费

(1)申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费、月租费、功能费;如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。

(2)400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。所谓的免费,只是400 免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。

不免费

(1)对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。

(2)对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。

总而言之,企业办理400电话后,让客户更加简单、易记、企业联系方式就如同企业独有的“标识”,一样,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!

无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下





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